Halaman ini mengatur ketentuan penggunaan layanan Travel Jepara yang disediakan oleh Wibowo Trans. Dengan melakukan pemesanan, penumpang dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Pemesanan & Konfirmasi

Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp atau kontak resmi yang tersedia.
Data penumpang wajib diisi dengan benar dan lengkap.
Jadwal keberangkatan dinyatakan valid setelah mendapatkan konfirmasi dari admin.
Kursi dianggap terbooking setelah pembayaran DP atau pelunasan sesuai kesepakatan.

2. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui rekening resmi perusahaan.
Bukti transfer wajib dikirimkan untuk proses verifikasi.
Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Promo atau potongan harga memiliki ketentuan tersendiri.

3. Sistem Penjemputan

Layanan menggunakan sistem door to door sesuai cakupan area.
Penumpang wajib siap di lokasi penjemputan sesuai estimasi waktu yang diberikan.
Keterlambatan penumpang dapat menyebabkan penyesuaian jadwal.

4. Barang Bawaan

Setiap penumpang diperbolehkan membawa 1 tas utama dan 1 tas kecil.
Barang berlebih wajib dikonfirmasi terlebih dahulu.
Dilarang membawa barang berbahaya, ilegal, atau melanggar hukum.
Kehilangan barang akibat kelalaian pribadi bukan tanggung jawab pihak travel.

5. Pembatalan & Perubahan Jadwal

Pembatalan mendadak dapat dikenakan biaya administrasi.
Perubahan jadwal mengikuti ketersediaan kursi.
DP yang telah dibayarkan dapat hangus sesuai ketentuan.

6. Tanggung Jawab & Keamanan

Penumpang wajib menjaga sikap dan ketertiban selama perjalanan.
Driver berhak menolak penumpang dalam kondisi tidak layak (mabuk, membawa barang terlarang, dan sejenisnya).
Wibowo Trans berkomitmen menjaga keselamatan sesuai standar operasional.

7. Keadaan Darurat (Force Majeure)

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan perjalanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali seperti bencana alam, kemacetan ekstrem, kebijakan pemerintah, atau kondisi darurat lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi admin melalui kontak resmi yang tersedia.